Privacybeleid van Solidariteit ZO

Privacybeleid van Solidariteit ZO beschrijft hoe wij omgaan met persoonsgegevens van bezoekers van onze website. Wij vinden het belangrijk dat duidelijk is welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens gebruiken, hoelang wij ze bewaren en welke rechten u heeft.

Solidariteit ZO verwerkt persoonsgegevens zorgvuldig en uitsluitend voor vooraf bepaalde doeleinden. Daarbij proberen wij niet meer gegevens te verzamelen dan noodzakelijk is voor het functioneren, beveiligen en verbeteren van onze website.

Dit Privacybeleid is van toepassing op het gebruik van solidariteitzo.nl en op persoonsgegevens die u via deze website aan ons verstrekt. Voor toegang tot uw account of het beheren van uw registratie kunt u gebruikmaken van het externe inlogportaal

Solidariteit ZO
Website: https://solidariteitzo.nl/
E-mail: info@solidariteitzo.nl
Adres: Zwolle, Nederland

Wie is verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens?

Volgens het Privacybeleid Solidariteit ZO is Solidariteit ZO verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven op deze pagina.

Contactgegevens

Voor vragen over dit Privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via bovenstaande contactgegevens.

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

In het Privacybeleid Solidariteit ZO vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij kunnen verwerken. Welke gegevens worden verzameld, hangt af van de manier waarop u onze website gebruikt en welke informatie u zelf verstrekt.

Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verwerken:

• naam en contactgegevens;

• e-mailadres;

• telefoonnummer;

• gegevens die u in een contactformulier invult;

• inhoud van berichten of vragen die u aan ons stuurt;

• IP-adres;

• browser- en apparaatgegevens;

• datum en tijd van uw bezoek;

• bezochte pagina’s;

• verwijzende website of verkeersbron;

• cookie-identificatoren;

• gegevens over uw interactie met de website;

• technische gegevens die nodig zijn voor beveiliging en foutopsporing.

Wij vragen u om geen gevoelige of bijzondere persoonsgegevens via onze formulieren te versturen, tenzij dit noodzakelijk is en wij u daar uitdrukkelijk om vragen.

Overzicht van de gegevensverwerking

Onderstaande tabel geeft een algemeen overzicht van de persoonsgegevens die volgens het Privacybeleid Solidariteit ZO via onze website kunnen worden verwerkt.

Dit overzicht wordt bijgewerkt wanneer de verwerkingen of functies van Solidariteit ZO veranderen.

Hoe verkrijgen wij uw persoonsgegevens?

Het Privacybeleid Solidariteit ZO legt uit dat persoonsgegevens rechtstreeks van u, automatisch via de website of via zorgvuldig geselecteerde externe dienstverleners kunnen worden verkregen.

Gegevens die u zelf verstrekt

Wij ontvangen persoonsgegevens rechtstreeks van u wanneer u:

• een contactformulier invult;

• een e-mail of ander bericht stuurt;

• contact met ons opneemt;

• zich inschrijft voor een nieuwsbrief;

• toestemming geeft voor bepaalde cookies;

• informatie of een aanvraag via de website verzendt.

Automatisch verzamelde gegevens

Tijdens uw bezoek kunnen bepaalde technische gegevens automatisch worden verwerkt. Het kan gaan om uw IP-adres, browser, apparaat, bezochte pagina’s, sessieduur en verkeersbron.

Deze gegevens worden verzameld via serverlogbestanden, cookies en vergelijkbare technieken.

Gegevens van externe partijen

In bepaalde gevallen kunnen wij gegevens ontvangen van externe dienstverleners, zoals:

• hostingproviders;

• analyseplatforms;

• beveiligingsdiensten;

• cookiemanagementplatforms;

• e-mail- en formulierdiensten;

• sociale-mediaplatforms;

• ingesloten contentproviders.

Wanneer gegevens niet rechtstreeks bij de betrokkene worden verzameld, kunnen aanvullende informatieverplichtingen gelden.

Voor welke doeleinden gebruiken wij persoonsgegevens?

Binnen het Privacybeleid Solidariteit ZO worden persoonsgegevens uitsluitend gebruikt voor duidelijke en vooraf bepaalde doeleinden, zoals het beantwoorden van vragen, verbeteren van de website en beveiligen van onze dienstverlening.

• de website beschikbaar en gebruiksvriendelijk te houden;

• vragen en contactverzoeken te beantwoorden;

• inhoud en functionaliteiten te verbeteren;

• bezoekersstatistieken te analyseren;

• technische problemen te onderzoeken;

• de website tegen spam, bots en misbruik te beschermen;

• cookievoorkeuren te registreren;

• nieuwsbrieven te versturen wanneer u zich daarvoor heeft aangemeld;

• aan wettelijke verplichtingen te voldoen;

• juridische claims vast te stellen of af te handelen.

Wij gebruiken persoonsgegevens niet voor doeleinden die niet verenigbaar zijn met het oorspronkelijke verzameldoel, tenzij dit wettelijk is toegestaan of u daarvoor toestemming heeft gegeven.

Op welke rechtsgronden verwerken wij persoonsgegevens?

De AVG kent verschillende rechtsgronden voor het verwerken van persoonsgegevens. Een organisatie moet voor iedere verwerking een geldige reden hebben.

Solidariteit ZO kan zich beroepen op de volgende rechtsgronden:

Toestemming

Wij verwerken gegevens op basis van toestemming wanneer u bijvoorbeeld:

• niet-noodzakelijke cookies accepteert;

• zich inschrijft voor een nieuwsbrief;

• vrijwillig gegevens via een formulier verstrekt;

• toestemming geeft voor een specifieke verwerking.

U kunt uw toestemming op ieder moment intrekken. Het intrekken van toestemming heeft geen terugwerkende kracht.

Uitvoering van een overeenkomst

Wanneer verwerking noodzakelijk is om een overeenkomst uit te voeren of om op uw verzoek stappen te ondernemen voordat een overeenkomst wordt gesloten, kunnen wij persoonsgegevens op deze grond verwerken.

Wettelijke verplichting

Wij kunnen persoonsgegevens verwerken wanneer dit noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting, bijvoorbeeld een fiscale of administratieve bewaarplicht.

Gerechtvaardigd belang

Wij kunnen persoonsgegevens verwerken wanneer dit noodzakelijk is voor een gerechtvaardigd belang van Solidariteit ZO of een derde, mits uw privacybelangen en fundamentele rechten niet zwaarder wegen.

Onze gerechtvaardigde belangen kunnen bestaan uit:

• beveiliging van de website;

• voorkoming van fraude en misbruik;

• behandeling van vragen;

• verbetering van de website;

• bescherming van juridische belangen;

• technisch beheer en foutopsporing.

Contactformulieren en correspondentie

Wanneer u via Solidariteit ZO contact met ons opneemt, verwerken wij uw gegevens volgens het Privacybeleid Solidariteit ZO om uw vraag te beoordelen, te beantwoorden en relevante correspondentie te bewaren.

Wij gebruiken deze gegevens om:

• uw identiteit of contactmogelijkheid vast te stellen;

• uw vraag te begrijpen;

• uw verzoek te behandelen;

• vervolgvragen te stellen;

• relevante correspondentie te bewaren.

Vul alleen persoonsgegevens in die noodzakelijk zijn voor uw vraag. Verstuur geen medische gegevens, identiteitsdocumenten, burgerservicenummers of andere gevoelige informatie via een algemeen contactformulier.

Nieuwsbrief en e-mailupdates

Wanneer Solidariteit ZO een nieuwsbrief aanbiedt, wordt uw e-mailadres alleen aan de verzendlijst toegevoegd nadat u zich hiervoor heeft aangemeld.

Wij kunnen de volgende gegevens verwerken:

Iedere nieuwsbrief bevat een mogelijkheid om u af te melden. Na afmelding wordt uw e-mailadres niet meer voor nieuwe nieuwsbrieven gebruikt.

Cookies en vergelijkbare technieken

Solidariteit ZO gebruikt cookies en vergelijkbare technieken voor de werking, beveiliging en analyse van de website.

Cookies kunnen worden onderverdeeld in:

• noodzakelijke cookies;

• functionele cookies;

• analytische cookies;

• advertentie- en marketingcookies.

Niet-noodzakelijke cookies worden alleen geplaatst wanneer u daarvoor toestemming heeft gegeven, voor zover de wet dit vereist. Meer informatie over de gebruikte cookies vindt u in het afzonderlijke Cookiebeleid van Solidariteit ZO.

Analytische gegevens

Solidariteit ZO kan gebruikmaken van een analysetool om inzicht te krijgen in het gebruik van de website.

Daarmee kunnen wij bijvoorbeeld analyseren:

• hoeveel bezoekers de website ontvangt;

• welke pagina’s worden bezocht;

• via welke kanalen bezoekers binnenkomen;

• welke apparaten en browsers worden gebruikt;

• hoelang bezoekers op pagina’s blijven;

• waar technische problemen ontstaan.

Wanneer analytische cookies niet strikt noodzakelijk of volledig privacyvriendelijk zijn ingericht, worden deze pas geactiveerd nadat u toestemming heeft gegeven.

Hosting en serverlogbestanden

De website van Solidariteit ZO wordt opgeslagen op servers van een hostingprovider. De hostingprovider kan technische gegevens verwerken om de website beschikbaar en veilig te houden.

Serverlogbestanden kunnen onder meer bevatten:

• IP-adres;

• datum en tijd van een verzoek;

• opgevraagde pagina;

• browserinformatie;

• apparaat- of besturingssysteemgegevens;

• foutmeldingen;

• verwijzende URL.

Deze gegevens worden gebruikt voor technisch beheer, beveiliging, prestatiecontrole en onderzoek naar incidenten.

Beveiliging tegen spam en misbruik

Wij kunnen beveiligingsdiensten gebruiken om de website te beschermen tegen:

• spam;

• geautomatiseerde bots;

• frauduleuze verzoeken;

• ongeoorloofde toegang;

• schadelijke software;

• overbelasting van de website;

• andere vormen van technisch misbruik.

Dergelijke diensten kunnen IP-adressen en technische gegevens verwerken om verdachte verzoeken te herkennen en te blokkeren.

Delen wij persoonsgegevens met andere partijen?

Solidariteit ZO verkoopt uw persoonsgegevens niet.

Wij kunnen persoonsgegevens delen met externe partijen wanneer dit noodzakelijk is voor de dienstverlening, technische werking of wettelijke verplichtingen.

Mogelijke categorieën ontvangers zijn:

Met partijen die persoonsgegevens namens Solidariteit ZO verwerken, worden waar nodig afspraken gemaakt over beveiliging, vertrouwelijkheid en toegestane verwerkingen.

Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige externe dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte, bijvoorbeeld in de Verenigde Staten.

Wanneer persoonsgegevens buiten de EER worden verwerkt, proberen wij passende waarborgen toe te passen. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren op basis van:

• een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie;

• goedgekeurde standaardcontractbepalingen;

• aanvullende technische en organisatorische maatregelen;

• een andere wettelijk toegestane doorgiftegrond.

Wanneer persoonsgegevens buiten de EER worden verwerkt, informeren wij u over de doorgifte en de juridische waarborgen die daarbij worden toegepast.

Hoelang bewaren wij persoonsgegevens?

Solidariteit ZO bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

De bewaartermijn kan afhangen van:

• het type persoonsgegevens;

• het oorspronkelijke doel;

• de duur van de communicatie;

• wettelijke bewaarplichten;

• de noodzaak om juridische claims af te handelen;

• de instellingen van een externe dienstverlener.

Indicatieve bewaartermijnen

De werkelijke bewaartermijnen moeten aansluiten bij de technische en organisatorische instellingen van Solidariteit ZO. Persoonsgegevens mogen volgens de AVG niet langer worden bewaard dan noodzakelijk.

Hoe beveiligen wij persoonsgegevens?

Solidariteit ZO neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen.

Mogelijke maatregelen zijn:

• versleutelde HTTPS-verbindingen;

• beveiligde hosting;

• sterke wachtwoorden;

• tweefactorauthenticatie waar mogelijk;

• beperkte toegangsrechten;

• regelmatige software-updates;

• back-ups;

• malware- en spambeveiliging;

• monitoring van verdachte activiteiten;

• afspraken met verwerkers;

• periodieke controle van beveiligingsinstellingen.

Ondanks deze maatregelen kan geen enkele methode van opslag of gegevensoverdracht volledige veiligheid garanderen.

Wat zijn uw privacyrechten?

Wanneer Solidariteit ZO uw persoonsgegevens verwerkt, heeft u verschillende rechten.

De Autoriteit Persoonsgegevens bevestigt dat betrokkenen onder de AVG onder meer recht hebben op informatie, inzage, correctie en verwijdering van persoonsgegevens.

Hoe kunt u een privacyverzoek indienen?

U kunt een verzoek indienen via:

E-mailadres: [Vul het privacy-e-mailadres in]

Vermeld in uw verzoek duidelijk:

• welk recht u wilt uitoefenen;

• op welke gegevens uw verzoek betrekking heeft;

• eventuele informatie die nodig is om uw gegevens terug te vinden.

Om misbruik te voorkomen, kunnen wij om aanvullende informatie vragen om uw identiteit te controleren. Wij vragen daarbij niet meer informatie dan noodzakelijk.

Wij beantwoorden uw verzoek binnen de wettelijke termijn. Wanneer een verzoek complex is of meerdere verzoeken tegelijk worden ingediend, kan deze termijn volgens de AVG worden verlengd. U wordt daar dan tijdig over geïnformeerd.

Bezwaar tegen direct marketing

Wanneer persoonsgegevens worden gebruikt voor direct marketing, heeft u het recht om daar op ieder moment bezwaar tegen te maken.

Na uw bezwaar worden uw persoonsgegevens niet meer voor directmarketingdoeleinden gebruikt. Bij nieuwsbrieven kunt u hiervoor ook de afmeldlink onderaan het bericht gebruiken.

Geautomatiseerde besluitvorming

Solidariteit ZO neemt niet zonder menselijke tussenkomst besluiten die voor u aanzienlijke juridische of vergelijkbare gevolgen hebben, tenzij dit uitdrukkelijk anders wordt vermeld en hiervoor een geldige rechtsgrond bestaat.

Wanneer in de toekomst geautomatiseerde besluitvorming wordt gebruikt, wordt dit Privacybeleid aangepast en wordt uitgelegd welke logica, gevolgen en beschermingsmaatregelen van toepassing zijn.

Links naar andere websites

Solidariteit ZO kan links bevatten naar externe websites.

Dit Privacybeleid is niet van toepassing op websites die door andere organisaties worden beheerd. Solidariteit ZO is niet verantwoordelijk voor de inhoud, beveiliging of privacypraktijken van deze externe websites.

Lees daarom altijd het privacybeleid van de externe website voordat u persoonsgegevens verstrekt.

Ingesloten content

Pagina’s op Solidariteit ZO kunnen ingesloten content bevatten, zoals:

• video’s;

• afbeeldingen;

• kaarten;

• sociale-mediaberichten;

• externe formulieren;

• andere interactieve onderdelen.

Ingesloten content kan zich gedragen alsof u de website van de externe aanbieder rechtstreeks bezoekt. De aanbieder kan gegevens verzamelen, cookies plaatsen of uw interactie met de content meten.

Niet-noodzakelijke externe content wordt waar mogelijk pas geladen nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven.

Persoonsgegevens van minderjarigen

Solidariteit ZO is niet specifiek bedoeld om persoonsgegevens van kinderen te verzamelen.

Bent u jonger dan 16 jaar? Verstrek dan alleen persoonsgegevens via deze website met toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.

Wanneer wij ontdekken dat zonder geldige toestemming persoonsgegevens van een minderjarige zijn verzameld, zullen wij passende maatregelen nemen om deze gegevens te verwijderen.

Datalekken

Ondanks beveiligingsmaatregelen kan zich een beveiligingsincident voordoen waarbij persoonsgegevens verloren gaan, worden gewijzigd of toegankelijk worden voor onbevoegde personen.

Wanneer een incident als een datalek wordt aangemerkt, beoordelen wij:

• welke gegevens zijn getroffen;

• hoeveel personen worden geraakt;

• welke risico’s bestaan;

• welke maatregelen nodig zijn;

• of melding bij de Autoriteit Persoonsgegevens verplicht is;

• of betrokken personen moeten worden geïnformeerd.

Klacht indienen

Heeft u een klacht over de manier waarop Solidariteit ZO met uw persoonsgegevens omgaat? Neem dan eerst contact met ons op, zodat wij de klacht kunnen onderzoeken.

U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de onafhankelijke Nederlandse toezichthouder op de verwerking van persoonsgegevens.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

Solidariteit ZO kan dit Privacybeleid wijzigen wanneer:

• de website wordt aangepast;

• nieuwe formulieren of functies worden toegevoegd;

• andere externe dienstverleners worden gebruikt;

• verwerkingsdoeleinden veranderen;

• wettelijke verplichtingen wijzigen;

• beveiligingsmaatregelen worden aangepast.

De meest recente versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd.

Bij belangrijke wijzigingen kunnen wij aanvullende informatie verstrekken via de website of een andere passende communicatiemethode.

Laatst bijgewerkt: 6 augustus 2026

Contact opnemen over privacy

Heeft u vragen over dit Privacybeleid, de verwerking van persoonsgegevens of de uitoefening van uw privacyrechten? Neem dan contact op met Solidariteit ZO.

Wij behandelen privacyvragen zorgvuldig en proberen uw verzoek zo duidelijk en volledig mogelijk te beantwoorden.

Solidariteit ZO
Website: https://solidariteitzo.nl/
E-mail: info@solidariteitzo.nl
Adres: Zwolle, Nederland